İADE ŞARTLARI

• Fatura tanzim edilmeden gönderilen İADE ürünler şartlara uygun olsa dahi İADE İŞLEME ALINMAYACAKTIR.
• Kampanya dönemlerinde normal indirim oranları haricinde satın alınan ürünler İADE EDİLEMEZ.
• Firmaya özel uygulanan iskonto ile satın alınan ürünler İADE EDİLEMEZ.
• Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren ONİKİ ( 12 ) AYLIK süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
• Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi KABUL EDİLEMEZ.
• İade, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.
• Üründe herhangi bir tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün İADE ALINMAZ ve bedeli iade edilmez
• Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili birimlerine başvurulmalıdır.
• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde kargo ücreti MÜŞTERİ tarafından ödenecektir
• İadesi yapılacak olan ürünler, NESİL BASIM YAYIN'in çalıştığı kargo şirketleri (UPS kargo 289A2W kodu ile) ücreti MÜŞTERİ tarafından ödenerek bize ulaştırılmalıdır.
• Hasarlı ve arızalı ürünler, teslimat tarihinden sonra ilk 7 gün içerisinde elimize geçtiği takdirde kargo ücreti NESİL BASIM YAYIN tarafından karşılanacaktır. Aksi taktirde ücretMÜŞTERİ’ye aittir.
• Hasarlı ve değişecek ürünler Nesil Basım Yayın'a ulaştıktan sonra 3 (üç ) işgünü içerisinde işleme alınacaktır.